Spis Treści

1. Rejestracja i weryfikacja konta

Aby grać na prawdziwe pieniądze, musisz założyć i zweryfikować konto. Możesz to zrobić tylko wtedy, gdy:

  • masz ukończone 18 lat (lub wyższy wiek wymagany w Twoim kraju);
  • hazard online jest legalny w miejscu Twojego zamieszkania;
  • nie masz aktywnego samowykluczenia ani innych zakazów gry;
  • podajesz prawdziwe dane osobowe.

Tylko jedno konto na osobę. Duplikaty są zamykane, a bonusy i wygrane z nich mogą zostać anulowane.

Przed pierwszą wypłatą konieczne jest pełne KYC (weryfikacja tożsamości). Wystarczy przesłać:

  • kolorowy skan dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy;
  • aktualny rachunek za media lub wyciąg bankowy (nie starszy niż 3 miesiące);
  • w niektórych przypadkach selfie z dokumentem.

Weryfikacja trwa zwykle do 24 godzin (w godzinach 9:00–18:00 GMT+3). Czasami prosimy o krótką weryfikację wideo przez Skype. Bez pozytywnej weryfikacji wypłaty są blokowane.

2. Kraje niedozwolone

Z usług kasyna nie mogą korzystać osoby mieszkające m.in. w: USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Holandii, Hiszpanii, Turcji oraz na Ukrainie (w tym terytoria tymczasowo okupowane). Pełna lista dostępna w pełnym regulaminie.

3. Wpłaty i wypłaty

  • Wpłacać możesz wyłącznie z kart lub portfeli elektronicznych zarejestrowanych na Twoje nazwisko.
  • Wypłaty realizujemy tą samą metodą, którą wpłaciłeś (o ile to możliwe).
  • Minimalna wypłata: 20 € (lub równowartość w PLN).
  • Limity zależą od poziomu VIP – standardowo: 2000 €/dzień, 5000 €/tydzień, 20 000 €/miesiąc.
  • Wygrane powyżej 20 000 € mogą być wypłacane w ratach miesięcznych.
  • Przed wypłatą depozyt musi być obrócony co najmniej 3-krotnie (ochrona przed praniem pieniędzy).

4. Odpowiedzialna gra

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. W każdym momencie możesz ustawić limity depozytów, zakładów, strat lub całkowicie zablokować konto na wybrany okres. Jeśli zauważymy niepokojące zachowania, mamy prawo ograniczyć lub zamknąć konto. W razie potrzeby skontaktuj się z nami – pomożemy.

5. Zamknięcie konta i nieaktywność

Konto możesz zamknąć w dowolnej chwili, pisząc na support@gamblezencasino.pl. My również możemy je zablokować lub usunąć – np. za naruszenie regulaminu, podejrzenie oszustwa lub brak aktywności przez ponad 12 miesięcy (wtedy pobieramy opłatę administracyjną 5 € miesięcznie).

6. Czego absolutnie nie wolno

Zakazane jest m.in.:

  • nadużywanie bonusów i promocji;
  • używanie botów, sztucznej inteligencji czy innego oprogramowania automatyzującego grę;
  • zmowa z innymi graczami;
  • pranie pieniędzy;
  • nieuzasadnione chargebacki.

Wykrycie takich zachowań kończy się natychmiastowym zamknięciem konta i przepadkiem środków.

7. Reklamacje i spory

Masz problem? Najpierw napisz na support@gamblezencasino.pl. Jeśli nie uda się rozwiązać sprawy, możesz bezpłatnie skierować ją do niezależnego mediatora (ADR) pod adresem adr-complaints@proton.me.

8. Postanowienia końcowe

  • Nie jesteśmy bankiem – saldo nie jest oprocentowane.
  • Regulamin może być aktualizowany. Korzystanie z kasyna po zmianach oznacza ich akceptację.
  • Wszelkie kwestie sporne rozstrzygane są zgodnie z prawem Curaçao.

Grając w Gamblezen Casino, potwierdzasz, że zapoznałeś się z regulaminem i zgadzasz się go przestrzegać.

Graj mądrze i baw się dobrze!